¿Puedo pausar o cambiar a un plan más barato en lugar de cancelar?

Abre Configuración, busca tu negocio en “Plan y uso” y elige “Cancelar plan”. Te hacemos una pregunta opcional sobre el motivo. Según tu respuesta, y según tu plan, te ofrecemos como máximo una de estas opciones:

• Necesito una pausa: pausar la facturación 1 o 2 meses. No se te cobra, las revisiones semanales también se pausan, y ambos se reanudan solos. Tus reportes y tu historial se quedan.
• Muy caro, en Pro: cambiar a Starter. Conservas las revisiones semanales y las correcciones de tu ciudad principal, y la parte no usada de Pro se acredita en tu próxima factura.
• Muy caro, en Starter: 50 % de descuento en tus próximas 2 facturas mensuales.
• No veo resultados: una revisión gratis de 15 minutos de tu reporte con uno de los fundadores, para encontrar las una o dos correcciones que más pueden ayudar.

Las reglas

• La pausa y el descuento son para planes mensuales, y cada plan puede usar uno de ellos, una sola vez.
• Los planes anuales ya están pagados por adelantado, así que se les ofrece la revisión, o el cambio a Starter si están en Pro.
• “Cancelar mi plan” está en cada paso. Si te saltas la pregunta, vas directo a Stripe para cancelar.

¿Prefieres hacerlo sin la pregunta? Escríbenos y hacemos el cambio. Lo que pasa cuando cancelas está en ¿Cómo cancelar mi plan?.