¿Cómo funciona el kit de reseñas de Google?

Las reseñas son una de las señales más fuertes para las recomendaciones locales, y Gemini y Google AI Overviews se basan en Google Maps. Cuando tu perfil tiene menos de 100 reseñas de Google, tus correcciones incluyen “Pídele una reseña de Google a cada cliente”, y el kit está dentro de esa corrección en la página de Correcciones.

Qué incluye el kit

• Tu enlace de reseñas de Google, encontrado a partir de tu Perfil de Empresa de Google. Si no lo encontramos, el kit te muestra dónde copiarlo en tu perfil y te deja pegarlo.
• Un código QR que abre tu formulario de reseñas, y una hoja para imprimir con 10 tarjetas de presentación para camionetas, facturas y el mostrador.
• Un mensaje de texto, un correo electrónico y un recordatorio, listos para copiar, en inglés, francés y español.

Lo que nunca haremos

• Nada de filtros: nunca preguntamos primero “¿Quedaste satisfecho?” para mandar a Google solo a los clientes contentos. Google lo prohíbe.
• Nada de incentivos: ningún descuento, regalo, sorteo ni crédito a cambio de una reseña.
• Nada de “solo si quedaste contento”: cada mensaje pide una reseña honesta, buena o mala. Envíalo a todos tus clientes.
• Nada de reseñas falsas: no escribas reseñas de tu propio negocio, ni pidas que lo hagan tu personal, tus amigos o tu familia. Eso rompe las reglas de Google y, en Canadá, puede violar la ley de competencia.
• Un recordatorio como máximo. Más que eso es insistir demasiado.

Seguir tu progreso

Cada revisión semanal lee tu cantidad de reseñas, así que la tarjeta de reseñas de Google de tu panel muestra cuántas ganaste desde que empezaste. No puede mostrar qué tan recientes son: vemos una cantidad y una calificación, no fechas. La corrección se marca como hecha sola cuando una revisión ve 100 reseñas. El kit es para oficios y servicios para el hogar; no aparece para despachos de abogados ni clínicas, cuyas reglas profesionales limitan los testimonios.