La méthodologie de Cited

1. Ce que mesure une analyse

Une analyse Cited standard génère 12 questions à forte intention d'achat à partir du type d'entreprise et du marché indiqués. Les séries pour les services résidentiels portent sur l'urgence, la disponibilité, le service, le coût et la confiance; les séries juridiques, sur le domaine de pratique, le territoire, l'identité professionnelle, la consultation et les sources; les séries en photographie, sur les spécialités, le portfolio, la réservation, les forfaits et les sources. Les séries en chirurgie esthétique se limitent à la visibilité du prestataire, aux titres professionnels, aux installations, aux démarches de consultation et aux sources qui en font foi. La même série est soumise à ChatGPT Search, à Gemini et à des recherches Google admissibles aux AI Overviews, par l'intermédiaire d'un fournisseur tiers de données de recherche.

Nous nommons explicitement ces surfaces grand public. Nous ne remplaçons pas l'une d'elles par l'API d'un modèle pour développeurs en l'appelant ChatGPT Search, le produit grand public de Gemini ou un Google AI Overview.

Chaque question nomme le marché local indiqué. Les réglages de localisation diffèrent selon la surface : Gemini et Google utilisent la ville, la région ou le pays correspondant, selon ce que le fournisseur prend en charge, tandis que l'outil de collecte grand public de ChatGPT utilise pour l'instant le pays, le marché local étant précisé dans la question. Le marché demandé et la portée géographique du fournisseur sont conservés avec la preuve.

2. Part de réponses

La part de réponses est le nombre d'observations terminées qui mentionnent l'entreprise visée, divisé par le nombre d'observations terminées, multiplié par 100 et arrondi au pourcentage entier le plus proche.

Une mention est retenue lorsque le nom normalisé de l'entreprise, le domaine indiqué ou une variante normalisée du nom suffisamment distinctive figure dans la réponse captée. Cited consigne la raison de la correspondance. Il ne se fie jamais à une correspondance approximative seule pour transformer une formulation ambiguë en mention.

Les requêtes échouées, les erreurs du fournisseur et les recherches Google sans AI Overview sont marquées comme non disponibles et exclues du dénominateur. Un rapport affiche le numérateur et le dénominateur pour qu'un pourcentage ne puisse pas cacher un petit échantillon.

3. Concurrents et sources

Les autres entreprises nommées sont extraites des champs structurés du fournisseur lorsqu'ils existent, sinon du texte de la réponse. Nous retirons l'entreprise visée et les libellés qui ne sont manifestement pas des entreprises. La position d'un concurrent est l'ordre dans lequel son nom apparaît dans la réponse captée, pas un rang permanent dans le marché.

Les sources sont les liens retournés avec l'observation. Leur présence ne prouve pas qu'une source a causé la réponse, et leur absence ne prouve pas que le système n'a utilisé aucune source externe. Cited se sert des domaines cités de façon récurrente pour établir des priorités, pas pour attribuer une cause.

4. Vérification du site Web et des renseignements sur l'entreprise

Cited lit un petit nombre de pages publiques à partir de l'adresse indiquée, ne suit que les redirections publiques, refuse les cibles de réseaux privés ou locaux, respecte des limites de taille de réponse et examine le fichier robots du site. Il en extrait les noms, services, emplacements, numéros de téléphone, heures d'ouverture, titres, données JSON-LD, indices de titres professionnels, professionnels nommés, avis de non-responsabilité et le contexte de base du portfolio qui sont visibles. Les données publiques de la fiche d'entreprise peuvent servir à comparer les renseignements de base.

Le rapport initial vérifie sept points concrets :

• des données structurées LocalBusiness reconnues et cohérentes entre elles;
• un contenu sur les services direct et qui répond aux questions;
• des heures d'ouverture ou une disponibilité visibles et cohérentes;
• les domaines sources qui reviennent dans les réponses captées;
• une couverture précise des services par marché;
• la cohérence du nom, de l'adresse, du téléphone, de l'URL et des fiches, lorsqu'elle est observable;
• des preuves à l'appui de toute mention d'urgence ou de service jour et nuit.

5. Correctifs proposés

Cited rédige les correctifs à partir des renseignements extraits. Les détails manquants ou contradictoires restent des espaces réservés explicites ou sont marqués « à confirmer ». Les données structurées doivent refléter le contenu visible de la page et être relues avant leur publication. Les ébauches ne constituent pas un conseil juridique, de sécurité, de permis, de prix ou technique.

Les contenus juridiques sont toujours marqués « à confirmer » et doivent être révisés par le professionnel responsable dans le territoire concerné. En chirurgie esthétique, Cited se limite à la vérification : chaque résultat est une liste de contrôle technique. Il ne rédige aucun conseil médical ni aucun texte sur les traitements, les résultats attendus, la convalescence ou les coûts.

6. Pourquoi les résultats changent

Les réponses générées sont probabilistes et peuvent changer selon la formulation, le moment, l'endroit, les mises à jour des modèles, la personnalisation, le comportement du fournisseur et le Web en direct. Une analyse est un échantillon horodaté, pas un volume de recherche, une part de trafic, un rang stable ni une prévision. Des analyses répétées peuvent révéler une tendance, mais n'établissent pas de lien de cause à effet.

Comme les réponses varient, « nommé » ou « pas nommé » dans une vérification n'est qu'un échantillon. Dès qu'il y a des vérifications hebdomadaires répétées, le tableau de bord et la page des questions indiquent combien de vérifications récentes ont nommé l'entreprise pour chaque question et chaque moteur, par exemple nommé dans 3 des 5 dernières vérifications.

Nous demandons la même preuve dans les deux sens : un changement ne compte que s'il se maintient 2 vérifications complètes de suite. Une première mention est présentée comme « nommé une fois » jusqu'à ce que la vérification suivante la confirme (le gain « Vous avez été nommé » exige la même chose), et une baisse ne compte comme une perte qu'après 2 vérifications complètes de suite sans l'entreprise. Une seule absence juste après une mention est présenté comme une variation normale, pas comme une perte. Les réponses en échec ou indisponibles sont exclues dans les deux cas.

7. Ce que Cited ne promet pas

Cited ne promet ni inclusion, ni classement, ni clients potentiels, ni revenus, ni amélioration d'un pourcentage précis. Ni un schéma valide ni aucun autre changement isolé ne garantit l'inclusion dans les fonctions génératives. Les moteurs de recherche et les fournisseurs d'IA contrôlent leurs propres systèmes et peuvent les modifier sans préavis.

8. Corrections et questions

Si un rapport a associé la mauvaise entreprise ou présente un problème de données reproductible, écrivez à morais.aaron@gmail.com en indiquant le lien du rapport et l'observation contestée.